Trocas e devoluções

 

 

Troca

 

O prazo de troca é de 07 dias a partir a data de entrega do seu pedido. A troca poderá ser efetuada na nossa loja física ou online.

A troca é garantida sem nenhum custo adicional.

Onde os Correios possuem o serviço de coleta, um agente dos Correios irá buscar o seu produto em seu endereço. Nas demais localidades onde este serviço dos Correios não estiver disponível, nós enviaremos um código para que você leve à agência de correios mais próxima de sua casa, também sem nenhum custo adicional.

Para maiores detalhes, por favor entre em contato conosco pelos canais Fale conosco.

 

Devolução

 

Para fazer a devolução do seu pedido é necessário solicitá-la por e-mail para contato@bethtokitaka.com

O prazo de devolução é de 7 dias úteis a partir a data de entrega do seu pedido.

Os produtos deverão ser devolvidos nas mesmas condições e embalagem em que foram enviados, incluindo a nota fiscal original ou cópia e a garantia.